O que é?

O Certificado de Direito à Assistência Médica – CDAM é um certificado oriundo de acordos previdenciários assinados pelo Brasil com Cabo Verde, Itália e Portugal, que permite que cidadãos brasileiros e estrangeiros residentes no Brasil possam ser atendidos na rede pública de saúde daqueles países como os cidadãos locais.

Quem pode utilizar este serviço?

  • Cidadão brasileiro e seus dependentes
  • Cidadão estrangeiro residente no Brasil

 

1 – Solicitar o Certificado

O solicitante deve preencher o formulário específico com seus dados e de seus dependentes e apresentar a documentação comprobatória.

DOCUMENTAÇÃO

Documentação em comum para todos os casos
  • Brasileiro com destino a Portugal: RG, CPF, passaporte válido e comprovante de residência no Brasil.
  • Brasileiro com destino a Cabo Verde ou Itália: RG, CPF, passaporte, comprovante de residência no Brasil e comprovante de vínculo com o INSS.
  • Estrangeiro com destino a Portugal, Cabo Verde ou Itália: CPF, passaporte, comprovante de residência no Brasil e comprovante de vínculo com o INSS.

 

CANAL DE SOLICITAÇÃO

   Web :  Acesse aqui.

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA

Não estimado ainda

 

2 – Receber o CDAM

O solicitante receberá um e-mail informando que seu certificado está disponível para impressão, diretamente no portal do governo.

 

LINK PARA IMPRESSÃO

   Web :  Acesse aqui.

 

TEMPO DE DURAÇÃO DA ETAPA
Até 15 dia(s) corrido(s)

Outras Informações

Quanto tempo leva?

Até 15 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

 

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Consulte aqui o endereço da Superintendência Estadual do Ministério da Saúde mais próxima.

Links úteis: 

      • Caso não possua comprovante de endereço em seu nome, poderá baixar e preencher o modelo de Declaração de Residência (Lei nº 7.115/83);
      • Link para consultar a autenticidade do Certificado (CDAM) emitido: Clique Aqui (o código do documento deverá ser digitado exatamente como consta no certificado, incluindo os traços entre os números).

Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

Validade do Documento

Válido por 365 dia(s)


Informações adicionais ao tempo de validade

Se o passaporte tiver validade inferior a 365 dias, a data de validade do CDAM será a mesma do passaporte.


Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

  • Urbanidade;
  • Respeito;
  • Acessibilidade;
  • Cortesia;
  • Presunção da boa-fé do usuário;
  • Igualdade;
  • Eficiência;
  • Segurança; e
  • Ética.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

Têm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.​

Fonte: https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-certificado-de-direito-a-assistencia-medica